ولأنّنا نطمح بتصميم كبير في الوصول إلى قمّة الإتقان فقد قررنا استبدال معهد الاعتماد القديم كي نستفيد من نِظام إدارة مُتكامِل يسمح لنا بأن ندمِج في أعمالنا مفهوم إدارة المخاطر (Risk Management) وذلك بُغية التعرُّف على المخاطر التي تواجه الشركة لنُقلِّل منها ونتفاداها من أجل حماية قيمة مُنتجنا وروعته.
رُبّما أنك لم تُلاحظ هذا الأمر مُطلقًا ولكن مسائل الأمان والسلامة غالبًا ما يتم مُعالجتها وتناولها من قِبل مكاتب مُتعدِّدة، دون معايير قياسية مُلزِمة وبِفهم عميق وحقيقي لمستوى الخطر الذي يواجه الشركة.
وللوصول إلى حلٍ ما ينبغي إيجاد ما يُسمِّى C.R.O (Chief Risk Officer) “رئيس إدارة المخاطر” وهو مُكلَّف بشؤون الحماية والسلامة في مُجملها وبكل تفاصيلها. هذا النشاط يُطلق عليه إدارة المخاطر (Risk Management) أو عملية إدارة المخاطر الموجودة وفقًا لتعريف القواعِد الأوروبيّة UNI 11230 وUNI 31000.
اخترنا في TUBITEX أنّ نشعر بالأمان ضد هذه المخاطر لأنّه إذا ما شعرنا نحن بالأمان فإنّك ستشعُر به أنت أيضًا عميلُنا العزيز!
لتعرف المزيد حول هذا الأمر…
إدارة المخاطر (Risk Management) هي عملية تبدأ بتحليل أولويّة المخاطر (RISK PRIORITY) والتي تدخُل رويدًا رويدًا في ثقافة الشركة، وذلك بدافعٍ من النماذِج التنظيميّة والإدارية مثل النموذج السابق 231، وعند العمل على ذلك يتم الحد كثيرًا من الجرائم المالية والضريبّة والاقتصاديّة التي قد تتحمل الشركة تباعًا مسؤوليتها.
بهذه الطريقة يُمكن تحديد التأثيرات المُحتملة لمُختلف أنواع المخاطر التي قد تواجه أنشطة الشركة وأعمالها ومُنتجاتها وعُمّالها على المدى المتوسِّط. إنّها عملية هامّة للغاية حيث أنّها تُعتبر النُقطة المرجعّية الأساسية لمُختلف المكاتب الإداريّة في الشركة والتي تُواجه ضغطًا شديدًا من المروِّجين التجاريين (السماسرة) الذين جعلوا من الأمن والسلامة مُنتجًا يُتاجَر به ونموذجًا مثاليًا لتحميل المسؤوليات وعواقبها. لذلك من الواجب والعاجل أيضًا على الإدارة (النموذج 231 مع المدوّنة الأخلاقية للآداب المهنيّة يؤكِّدان ذلك) أن تكون على دراية ومعرفة كاملتين عِند اتّخاذ القرارات في ظِل سوق دائم التغيُّر والتقلُّب ومليء بالشكوك والغموض.
نحن في Tubitex اتّخذنا بالفِعل الخطوة الأولى في هذا الأمر باعتمادنا على شريكٍ يفرض نفسه بقوّة ليس فقط كمورِّد خدمات محض ولكن أيضًا كمتعاون ننمو معه ونواجه معًا التحدِّيات الجديدة.
التغيير لا يُرعِبنا! في TUBITEX تعلّمنا كيف نُدير تطوُّرات وتغيُّرات السوق وكيف نُسيطر على المُفاجئات!
